Question 1

¿Cuándo iniciar una Psicoterapia?

Accepted Answer

Puedes iniciar un proceso psicoterapéutico en cualquier momento que sientas que necesitas ayuda para resolver un problema, o presentas síntomas que no te permite funcionar como antes.

El embarazo, la parentalidad y los primeros años de crianza, son momentos de crisis vital, que requieren que nos adaptemos a mutiples cambios, lo que muchas veces activa cuadros emocionales. Estos cuadros pueden mejorarse en la medida que uno puede comprender lo que está pasando y puede sostenerse y permitir que otros sostengan, en un momento de altisima sensibilidad y vulnerabilidad.

Para lograr esto, muchas veces es fundamental el apoyo de un profesional experto que pueda guiarte a restablecer el bienestar. No dudes en consultar, podemos orientarte para encontrar una solución a tus inquietudes.

Question 2

¿Psicólogo o Psiquiatra?

Accepted Answer

Los psicólogos y los psiquiatras son los profesionales expertos en salud mental.

Los psicólogos clínicos por un lado, son los profesionales de la salud encargados de proporcionar psicoeducación, prevención y tratamiento frente diversos problemas emocionales, que surgen a lo largo de la vida del ser humano.

Los psiquiatras por otro lado, son médicos especialistas en enfermedades mentales, encargados de aliviar el malestar emocional con diversos tratamientos. Principalmente los psiquiatras son especialistas en fármacos, y pueden ser de gran ayuda cuando presentas cuadros agudos o crónicos emocionales que no te permiten funcionar de forma habitual. Ambos profesionales trabajan juntos y ambas profesiones se enriquecen de los aportes que puedan realizar a la salud mental de las personas.

En Terapéuticamente contamos con psicólogas clínicas y psiquiatra, especializadas en el tema. Podrás elegir el profesional que mejor se ajuste a lo que estás buscando y si no sabes, no dudes en escribirnos, nosotros estaremos felices de poder guiarte en a elección.

Question 3

¿Tienen reembolso con ISAPRES y FONASA?

Accepted Answer

Si, tenemos reembolso con todas las isapres. El monto de cobertura dependerá del plan de cada paciente. Las sesiones pueden se reembolsadas a través de la boleta emitida por el centro, luego del servicio realizado. Para esto luego de enviada la boleta debe usted enviar a reembolso la boleta a su ISAPRE.

En cuanto a FONASA no contamos actualmente con BONO FONASA por lo que podemos atender personas con FONASA pero bajo modalidad PARTICULAR.

Question 4

Devolución y cancelación de horas

Accepted Answer

¿Con cuánta anticipación puedo cancelar una hora?
 • Si cancelas con más de 72 horas de anticipación, puedes elegir entre devolución (con descuento del 10% por costos administrativos) o dejar el monto como crédito para usar dentro de 3 meses.
 • Si cancelas entre 72 y 24 horas antes, no hay devolución, pero puedes usar el monto como crédito por 3 meses.
 • Si cancelas con menos de 24 horas o no asistes, la sesión se considera perdida y no hay devolución ni crédito.

¿Qué pasa si el atraso es mío?
 • Hay un máximo de 15 minutos de tolerancia. Pasado ese tiempo, la sesión se pierde sin derecho a devolución.

¿Y si la clínica o el profesional cancela la hora?
 • Tienes derecho a reagendar sin costo o pedir la devolución íntegra.

¿Existen reglas especiales para la psicoterapia?
 • Sí. En psicoterapia (niños, adolescentes y adultos) todas las sesiones acordadas deben pagarse, incluso en caso de inasistencia, salvo por enfermedad con reposo certificado o emergencias graves.
 • Los cambios de hora solo son posibles con 48 horas de anticipación y dentro de la misma semana, sujeto a disponibilidad.
 • Esto aplica para pacientes en proceso de psicoterapia que hayan firmado el consentimiento de psicoterapia.

Question 5

Política de Licencias Médicas

Accepted Answer

Asistir a una consulta, ya sea presencial u online, no garantiza la entrega de una licencia médica.
La emisión de una licencia depende siempre de la evaluación clínica y criterio profesional del médico tratante, quien determinará si corresponde, su duración y las condiciones asociadas.

En Terapéuticamente gestionamos las licencias médicas electrónicas a través de Medipass, nuestro prestador autorizado.

Actualmente, Medipass no dispone del servicio de emisión de licencias para afiliados a DIPRECA ni CAPREDENA, por lo que en dichos casos el paciente deberá gestionar el trámite directamente en los sistemas de salud correspondientes.

Question 6

¿Cuál es la diferencia entre un residente de psiquiatría y un psiquiatra?

Accepted Answer

Un residente de psiquiatría es un médico cirujano titulado que se encuentra en proceso de formación de la especialidad en psiquiatría dentro de un programa universitario acreditado. Esto significa que ya es médico, pero aún se encuentra en etapa de especialización.

Un psiquiatra es un médico que ya finalizó su programa de especialización y posee el título oficial de especialista en psiquiatría, otorgado por una universidad o la autoridad competente en Chile.

👉 Tanto residentes como psiquiatras pueden indicar tratamientos, emitir recetas y extender licencias médicas, cumpliendo siempre con la normativa vigente y los estándares clínicos de calidad.

En Terapéuticamente, ambos perfiles forman parte de nuestro equipo y aseguran a los pacientes una atención ética, supervisada y de alta calidad.

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